Termini e condizioni

Definizioni

“SSi UNIVERSAL”, sede legale in Inghilterra, Broadstone Club House, Wentworth Drive, Broadstone, BH18 8DQ, United Kingdom. “SSi UNIVERSAL Website”, il sito web di SSi UNIVERSAL è  www.ssi-universal.com

2.  Contenuto del contratto

2.1 Le presenti Condizioni Generali rappresentano un contratto vincolante tra il partecipante e SSi UNIVERSAL, nel rispetto dei seguenti punti:
2.1.1 ricezione da parte di SSi UNIVERSAL del modulo d’iscrizione compilato in conformità con la clausola 5.
Iscrizione e accettazione; e
2.1.2  conferma scritta della prenotazione da parte di SSi UNIVERSAL.
2.2 Le presenti Condizioni Generali e il contenuto del modulo d’iscrizione costituiscono l’intero accordo tra SSi UNIVERSAL e il partecipante che dichiara di non aver fatto affidamento su alcuna altra dichiarazione, promessa o rappresentanza fatta o data da/o per conto di SSi UNIVERSAL.
2.3 Con l’iscrizione al soggiorno il partecipante accetta le Condizioni Generali di Contratto di SSi UNIVERSAL.

3.  Servizi

3.1 Con la stipulazione del presente contratto SSi UNIVERSAL si impegna a fornire esclusivamente le prestazioni qui sotto elencate:
a)  sistemazione presso camere singole o doppie in residence, famiglia o appartamento, a scelta del partecipante;
b)  frequenza al corso di studio in scuole accreditate dal British Council.
3.2 I servizi sopra elencati sono soggetti a clausola 2.1 e al pagamento dei canoni dovuti in base alle presenti Condizioni Generali.
3.3 Al momento della prenotazione, il partecipante potrà richiedere servizi aggiuntivi (ad esempio il servizio navetta per trasferimenti da e per l’aeroporto d’arrivo e/o partenza; il servizio di orientamento al lavoro, ove applicabile; ecc). I servizi aggiuntivi saranno forniti ad un costo aggiuntivo che dovrà essere pagato dallo studente al momento al momento del saldo finale in conformità con la clausula 5.2.
3.4 Eventuali altri costi e/o spese non incluse nei Servizi sono a carico del partecipante.
3.5 La descrizione del pacchetto soggiorno studio oggetto del contratto è contenuta nella domanda d’iscrizione integrata dalle descrizioni contenute nel catalogo o nel sito web.

4.  Iscrizione e accettazione

4.1 La domanda d’iscrizione deve essere compilata, firmata e inviata onlise. 
4.2 Alla domanda d’iscrizione deve essere allegata una copia scansionata di un documento d’identità valido (passaporto o carta d’identità) del partecipante e la contabile dell’avvenuto bonifico dell’acconto.
4.3 L’accettazione delle prenotazioni si intende perfezionata solo nel momento in cui SSi UNIVERSAL invierà relativa conferma di prenotazione via e-mail entro 14 giorni dalla data in cui il modulo d’iscrizione è stato presentato e successivamente al ricevimento dell’acconto.

5.  Pagamento

5.1 Contemporaneamente all’invio della domanda d’iscrizione l’interessato o qualsiasi altra persona per conto dello stesso è tenuto a versare a mezzo bonifico bancario, utilizzando le coordinate bancarie specificate nella clausola 5.4, un acconto pari ai seguenti importi:
-  il 30% della quota di partecipazione*, oltre
-  £ 18 per le commissioni bancarie sui bonifici internazionali, oltre
-  quota a titolo di deposito cauzionale per l’alloggio, ove applicabile,
(che verrà restituito al termine del soggiorno,)**, oltre
* Per quota di partecipazione si intende il prezzo del pacchetto per tutto il periodo di permanenza (alloggio, corso, tariffa di iscrizione a scuola, tariffa per la ricerca dell’alloggio e servizi d’assistenza forniti da SSi UNIVERSAL).
** L’importo della quota a titolo di deposito cauzionale per l’alloggio varia in base alla scuola e/o destinazione scelta dal partecipante e verrà restituito al termine del soggiorno. L’importo massimo applicabile è pari a £ 300.
5.2 Il restante 70% della quota di partecipazione dettagliata nella clausula 5.1, pari al saldo finale del soggiorno, oltre £ 18 per le commissioni bancarie sui bonifici internazionali, più, qualora scelti, i servizi aggiuntivi non inclusi nella quota di soggiorno (ad esempio il servizio di orientamento al lavoro, ove applicabile) dovrà essere versato a SSi UNIVERSAL a mezzo bonifico bancario, utilizzando le coordinate bancarie specificate nella clausola 5.4, entro e non oltre 4 settimane prima della partenza del partecipante.
5.3 Il mancato pagamento dell’acconto e/o del saldo comporta la risoluzione di contratto da parte di SSi UNIVERSAL.
5.4 I dettagli del conto bancario sul quale effettuare i versamenti di cui sopra sono i seguenti: Intestato a: SSi UNIVERSAL
Banca: Barclays Bank
Indirizzo: 61 Old Christchurch Road, Bournemouth, Dorset, BH1 1ER,
ENGLAND
N. Conto Corrente: 00991511
Sort Code: 20-11-39
Swift Code: BARCGB22
IBAN: GB64 BARC 201139 00991511
5.5 Tutti i versamenti di cui sopra devono essere effettuati in GBP (Great British Pound – Sterlina Britannica).
5.6 I prezzi dei corsi e degli alloggi sono calcolati per settimana.
Per il periodo estivo, ovvero dal 1 giugno al 31 Agosto, è previsto un supplemento di alta stagione che varia in base alla scuola e/o destinazione scelta dal partecipante.

6.  Rimborsi

6.1 Non è previsto alcun rimborso da parte di SSi UNIVERSAL, e ciò include ma non è limitato ai seguenti eventi:                                                                                   
a) rinvio della data di arrivo; 
b)  periodo di assenza durante il soggiorno; 
c)  risoluzione anticipata del contratto.

7.  Copertura Assicurativa

7.1 SSi UNIVERSAL non si ritiene responsabile per lo smarrimento o danni causati agli effetti personali dei partecipanti.
7.2 L’assicurazione contro i rischi di malattia e incidente all’estero è vivamente consigliata, quando non obbligatoria. Prima della partenza, si raccomanda vivamente di stipulare un’assicurazione per la sicurezza finanziaria e personale, che copra: rimpatrio, bagagli, tariffa del soggiorno, spese legali; risparmi, passaporto e documenti; spese di cancellazione o riduzione del soggiorno, spese mediche d’emergenza, responsabilità personale, ecc.

8.  Corsi e Certificazioni Linguistiche

8.1 I corsi iniziano ogni Lunedì di tutte le settimane in scuole accreditate dal British Council.
8.2 SSi UNIVERSAL non è responsabile dell’eventuale assenza da partedello studente alle lezioni, sia se ciò è dovuto a problemi personali del partecipante che nel caso di scioperi o altro fuori il controllo di SSi UNIVERSAL.
8.3 Il materiale del corso non è sempre incluso nell’importo del soggiorno. In tal caso il materiale è da pagare sul posto e varia a seconda del livello linguistico del partecipante, durata del soggiorno, programma scelto oppure in base a particolari esigenze dello studente (sostegno, corsi privati). Indicativamente, il costo del materiale del corso varia tra £ 20 e £ 30.
8.4 Se le lezioni non hanno luogo durante i giorni festivi (feste nazionali, ecc.) e se le nostre scuole partner non provvedono al recupero delle ore perse, queste ultime non verranno rimborsate.
8.5 Nell’organizzazione dei corsi, SSi UNIVERSAL agisce esclusivamente come agente per lo studente ed effettua i pagamenti solo in tale qualità.

9.  Corsi di Inglese Generale

9.1 Tutti gli studenti devono sostenere un Test d’Ingresso all’inizio del corso che permetta di qualificare il personale livello di preparazione e assegnare ogni partecipante alla classe corrispondente. I livelli vanno da elementare (A2) ad avanzato (C1) e alla specializzazione finale. SSi UNIVERSAL si occuperà della prenotazione del test d’ingresso nella scuola così, dopo avere effettuato il Test, sarà possibile iniziare il corso.
9.2 Al termine di ogni corso agli studenti verrà rilasciata la Certificazione Linguistica che attesta la frequenza al corso, i progressi ed il livello d’inglese acquisito.
9.3 Le Certificazioni Linguistiche verranno rilasciate solo al completamento del corso (minimo 85% di frequenza ai corsi).
9.4 L’assegnazione dei partecipanti alla classe corrispondente, l’organizzazione dei corsi e rilascio dei certificati sono gestiti dai responsabili didattici a loro discrezione e in conformità con le loro pratiche standard.

10.  Corsi di Inglese Specifici e Certificazioni Linguistiche Internazionali

10.1 Gli studenti che desiderano frequentare i Corsi di Inglese Specifici di preparazione agli esami ufficiali per ottenere le Certificazioni Linguistiche Internazionali (IELTS, FCE, CAE, CPE, BEC Vantage, BEC Higher) necessitano di un buon livello di conoscenza della lingua inglese (medio-alto).
10.2 Agli studenti sarà richiesto di fare un Test d’Ingresso, all’inizio del corso, che permetta di qualificare il livello di preparazione e assicurare che sia sufficiente per il corso scelto.
10.3 Nel caso in cui non venga superato il test d’ammissione al corso, gli studenti dovranno seguire un corso di Inglese Generale per poter accedere ai Corsi Specifici.
10.4 L’ammissione ai Corsi Specifici è a discrezione del Direttore degli Studi o un altro membro del personale competente.
10.5 Le Certificazioni Linguistiche Internazionali verranno rilasciate solo al completamento del corso e superamento dell’esame finale.
10.6 L’ammissione agli esami finali dei Corsi Specifici (IELTS, FCE, CAE, CPE, BEC Vantage, BEC Higher) prevede un costo non compreso nel prezzo del pacchetto a carico del partecipante, che deve essere saldato sul posto.

11.  Alloggi

11.1 Le tipologie di alloggio di SSi UNIVERSAL sono organizzate come segue:
-  in camere singole o doppie,
-  in residence, famiglia o appartamento.
11.2 La tipologia di alloggio è scelta dal partecipante e sarà designata da SSi UNIVERSAL in base alla disponibilità al momento della registrazione. Per le camere doppie, è richiesta la prenotazione di una coppia di studenti insieme. SSi UNIVERSAL non può garantire al partecipante un particolare tipo di alloggio, in quanto questo dipende dalla disponibilità.
11.3 L’arrivo all’alloggio è previsto di sabato o domenica. La camera sarà disponibile dalle ore 12.00 del giorno di arrivo e deve essere resa libera entro le 10.00 dell’ultimo giorno del soggiorno. Agli studenti che desiderano arrivare di lunedì, martedì o mercoledì sarà richiesto di versare l’intera tariffa di una settimana. Agli studenti in arrivo da giovedì in poi, sarà applicata una tariffa notturna. L’arrivo a metà settimana non è sempre disponibile nel corso dell’intero anno ed è soggetto a disponibilità – verificare prima di effettuare la prenotazione.
11.4 I prezzi degli alloggi si riferiscono per settimana.
11.5 La prenotazione della camera comporta il pagamento anticipato di un deposito cauzionale (ove applicabile) che verrà restituito al termine del soggiorno, in conformità con la clausula 5.1. La quota a titolo di deposito non verrà restituita nel caso in cui si dovessero presentare danni all’interno degli alloggi effettuati dal partecipante.
11.6 Nel caso in cui i danni causati dovessero risultare superiori alla quota di deposito applicata il partecipante dovrà versare la differenza.
11.7 Dopo la partenza, se il partecipante, per gravi motivi, vuole modificare la formula di alloggio dovrà avvertire immediatamente SSi UNIVERSAL, la quale si impegnerà a trovare una diversa sistemazione, nel più breve tempo possibile, in base alla disponibilità del momento.
11.8 Nel predisporre l’alloggio, SSi UNIVERSAL agisce esclusivamente come agente per lo studente ed effettua i pagamenti solo in tale qualità.

12.  Documenti per l’espatrio

12.1 Tutti i partecipanti ai soggiorni studio organizzati da SSi UNIVERSAL devono essere in possesso del passaporto o carta d’identità e nei casi specifici del visto necessario per entrare e restare nel paese ospitante per la durata del loro soggiorno.
12.2 Per destinazioni all’interno della Comunità Europea si raccomanda di accertarsi di essere in possesso della Tessera Europea di Assicurazione Malattia (Tessera Sanitaria) e di portarla con sé durante il soggiorno all’estero.

13.  Orario di arrivo

13.1 Il partecipante deve comunicare l’orario di arrivo previsto almeno 7 giorni in anticipo prima dell’inizio del soggiorno. In caso contrario, SSi UNIVERSAL non può garantire di riceverlo al suo arrivo.
13.2 Si precisa che le strutture ricettive non accettano partecipanti oltre le ore 20:00 e prima delle ore 8:00. Potrebbe essere applicata una tariffa per arrivi in ritardo dovuti alla negligenza del partecipante. 
13.3 In caso di impossibilità nel raggiungere la sede negli orari indicati il partecipante è tenuto ad informare tempestivamente SSi UNIVERSAL, le quale si impegnerà a trovare una sistemazione alternativa, a spese del partecipante.

14.  Durata del soggiorno

14.1 Il soggiorno ha una durata minima di due settimane. Con un preavviso di almeno 14 giorni è possibile prolungare la durata del soggiorno, in base alla disponibilità del momento.
14.2 I prezzi dei corsi e dell’alloggio sono calcolati per settimana e lo studente dovrà pagare una quota supplementare relativa al prolungamento del soggiorno almeno 14 giorni in anticipo.

15.  Spese di modifica

15.1 Per qualsiasi modifica della prenotazione avvenuta prima della partenza sarà addebitata una tassa di minimo £ 35 e massimo £ 100. Un cambiamento di scuola, invece, è considerato rinuncia, in conformità con la clausula 18.
15.2 Dopo la partenza, accorciare il soggiorno inizialmente prenotato non dà diritto ad alcun rimborso.
15.3 Una volta iniziato il corso, gli studenti potranno aumentare il numero di lezioni a settimana ma non potranno diminuirlo.
15.4 Dopo la partenza, se il partecipante vuole modificare la formula di alloggio prescelta dovrà versare un importo di £ 85. SSi UNIVERSAL si impegnerà a trovare una diversa sistemazione in base alla disponibilità del momento.

16.  Norme di comportamento

16.1 Durante il soggiorno i partecipanti dovranno rispettare le normative vigenti e le disposizioni dei rappresentanti di SSi UNIVERSAL. Dovranno inoltre mantenere un comportamento che non dia luogo a reclami o censure da parte della Autorità del Paese ospitante o delle Direzioni delle scuole o dei Responsabili degli alloggi.
16.2 In caso di infrazioni disciplinari giudicate di particolare gravità e tali da non consentire la prosecuzione del rapporto, SSi UNIVERSAL si riserva la facoltà di risolvere il contratto.
16.3 SSi UNIVERSAL si riserva di risolvere il contratto nel caso in cui lo studente assuma comportamenti scorretti che possano portare al discredito della stessa.
16.4 In caso di risoluzione del contratto per i motivi elencati nella clausola 16 Norme di comportamento non sarà riconosciuto alcun rimborso. Tutte le spese relative, compreso il viaggio di ritorno, saranno a carico del partecipante o dei suoi familiari. I partecipanti o il loro rappresentante legale saranno responsabili dei danni o delle perdite occorsi durante il soggiorno.

17.  Rinunce

17.1 Qualora il partecipante intenda recedere dal contratto prima della partenza dal suo paese nativo dovrà comunicarlo immediatamente a SSi UNIVERSAL. La rinuncia dovrà pervenirci tramite lettera raccomandata da inviare al nostro centro operative, presso la sede centrale di Bournemouth.
17.2 Il partecipante ha diritto di recedere dal contratto senza penalità e con la restituzione dell’importo versato nelle seguenti ipotesi:
a)  aumenti di prezzo superiori al 20%; o
b)  modifiche essenziali del contratto richieste da SSi UNIVERSAL e non accettate dallo studente; o
c)  annullamento del soggiorno prima della partenza deciso da SSi UNIVERSAL per qualsiasi motivo.
17.3 In ogni altro caso non sarà rimborsato quanto versato.

18.  Problemi di salute, allergie

Al momento dell’iscrizione il partecipante è obbligato a comunicare a SSi UNIVERSAL nel caso in cui presenti gravi problemi di salute o allergie e SSi UNIVERSAL se ne riserva l’accettazione.

19.  Responsabilità

SSi UNIVERSAL non può essere ritenuta responsabile dell’impossibilità di assicurare le prestazioni inizialmente previste in ragione dell’incapacità dei fornitori di servizi, di conflitti o di disordini gravi che sfuggono al suo controllo. SSi UNIVERSAL non potrà inoltre essere ritenuta responsabile di perdite, danni subiti da persone o beni, qualunque sia la causa. SSi UNIVERSAL è responsabile, in qualità di agente di soggiorni linguistici, dell’autenticità del presente catalogo, dell’esattezza del suo contenuto e della selezione scrupolosa degli organizzatori. SSi UNIVERSAL non potrà inoltre essere ritenuta responsabile in caso di incidente sul luogo di soggiorno o durante il viaggio. Solo la responsabilità del fornitore di servizi (scuola, compagnia aerea, ecc.) potrà essere vincolata. SSi UNIVERSAL non si assume alcuna responsabilità per le richieste di risarcimento relative all’organizzazione dei viaggi in aereo. Il partecipante deve essere al corrente del fatto che SSi UNIVERSAL non organizza i viaggi aerei e non interviene in merito se non in qualità di intermediario. Vi preghiamo, a tal proposito, di prendere visione delle condizioni generali dell’agenzia viaggi partner o della compagnia aerea. SSi UNIVERSAL non potrà essere ritenuta responsabile di eventuali cambiamenti di programma riguardanti nello specifico le sue scuole partner (corsi, classi, dettagli dell’alloggio, ecc.). SSi UNIVERSAL si riserva il diritto di modificare senza alcun preavviso il contenuto del proprio catalogo, nonché i fornitori di servizi prescelti.

20.  Trattamento dei dati personali

20.1 Il titolare del trattamento dei dati personali raccolti su questo sito è SSi UNIVERSAL.
20.2 SSi UNIVERSAL raccoglie e conserva i dati personali dei partecipanti per l’esecuzione del contratto e per fini contabili e fiscali.
20.3 I dati personali sono trattati con strumenti informatici e conservati solo per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti. 
20.4 Al fine dell’esecuzione dell’oggetto di contratto, i dati personali potranno essere comunicati anche a terzi, parte delle seguenti categorie: fornitori, scuole, università, istituzioni finanziarie, società di trasporti, servizi postali, autorità governative, ecc.
20.5 L’autorizzazione del trattamento dei dati è obbligatoria e necessaria per l’esecuzione del contratto e per connessi fini contabili e fiscali. Per questi scopi non sarà richiesto un ulteriore permesso alla persona interessata.
20.6 SSi UNIVERSAL applica misure di sicurezza per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti e accessi non autorizzati.

21.  Materiale promozionale

SSi UNIVERSAL si riserva il diritto di conservare e/o utilizzare a fini promozionali le immagini e le fotografie dei partecipanti realizzate durante il soggiorno linguistico e quelle delle sue scuole partner con il consenso dei partecipanti. SSi UNIVERSAL si impegna a mantenere un certo riserbo e a tutelare i suoi clienti, secondo quanto previsto dalla normativa vigente.

22.  Validità delle Condizioni Generali

Le presenti Condizioni Generali sono valide dal 01 Gennaio 2019 fino a nuovo avviso e sono soggette alla legge inglese.

23.  Foro giuridico competente

23.1 Sono applicabili solo le disposizioni del diritto inglese nei rapporti professionali intercorsi tra i partecipanti e SSi UNIVERSAL.
23.2 Il foro giuridico competente esclusivo è Bournemouth, Inghilterra.